La inteligencia artificial se convierte en una herramienta habitual para quienes preparan sus compras del Cyber Monday. Según una investigación realizada por Ipsos entre julio y agosto de 2026 sobre una muestra de 500 argentinos, el 85% considera que una recomendación generada por IA puede influir en la elección de un producto, una tienda o una marca.

Los usos más extendidos son concretos: el 36% la utiliza para encontrar la mejor relación precio-beneficio, el 33% para verificar si los descuentos son reales y convenientes, el 30% para obtener recomendaciones sobre modelos o marcas, y el 28% para reunir información antes de decidir. El 60% de quienes ya incorporaron estas herramientas a su proceso de compra afirma que comenzó a investigar antes de lo que lo hacía habitualmente.

La cautela frente al gasto define el perfil del comprador de este año. El 53% comprará únicamente si encuentra promociones que justifiquen el desembolso, el 37% ya tiene claro qué quiere y espera el evento para concretarlo, y el 10% decidirá en el momento según las oportunidades disponibles.

El envío a domicilio gratuito aparece como el beneficio más esperado, por encima de las cuotas sin interés y los descuentos directos. Las condiciones de financiación también pesan: el 67% señala que las facilidades de pago con tarjeta pueden definir qué marca elige, y el 59% planea pagar de esa manera. La calidad del producto es el principal motivo de compra para el 53%, mientras que el 74% busca rebajas reales y precios especiales.

Las preferencias varían según la franja etaria. Los menores de 28 años priorizarán belleza y cuidado personal; los de 29 a 44 años se inclinarán por electrodomésticos; los de 45 a 60 años buscarán televisores, audio y video; y los mayores de 60 concentrarán sus búsquedas en ropa, calzado y accesorios.

En cuanto a los canales, el 62% planea comprar desde sitios web, el 47% también contempla tiendas físicas y el 25% usará aplicaciones móviles. Además, el 72% ya utiliza apps para rastrear promociones.

La anticipación es mayor en decoración (62% investiga con tiempo), viajes (61%) y retail (56%), categorías donde las consultas pueden comenzar hasta tres meses antes.

¿Vas a usar alguna herramienta digital para comparar precios este Cyber Monday, o preferís buscar por tu cuenta?